眠りラボ編集部（以下「編集部」）は、眠りラボ（以下「当サイト」）の運営に伴って取り扱う個人情報や通信に関する情報について、利用目的を明らかにし、必要な範囲で取得・利用・管理する方針です。このポリシーは、当サイトの閲覧とお問い合わせ等に適用されます。
1. 取得する情報
お問い合わせフォームでは、入力されたお名前または担当者名、メールアドレス、問い合わせの種類、件名、本文、任意の施設・事業者名や対象ページのURL、同意に関する情報等を取り扱います。回答に不要な情報を送信する必要はありません。
また、送信日時、送信元ページ、IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報、フォームの識別情報、アクセスやエラーの記録等が、フォーム機能やサーバー、セキュリティ機能によって記録される場合があります。ログインして利用した場合は、利用者のアカウントに関する情報が記録されることもあります。
2. 利用する目的
- お問い合わせへの回答、本人との連絡、内容の確認、対応履歴の管理
- 掲載情報の誤り、リンク切れ、権利に関する申し出等の確認と対応
- 迷惑送信、不正アクセス、なりすましその他の不正利用の検知・防止
- サイトの保守、障害の調査、安全性や使いやすさの改善
- 記事の閲覧状況や流入経路等の分析、広告リンク等の利用状況の把握
- 法令に基づく義務の履行、紛争や権利侵害に関する対応
これらの目的に必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合は、法令に基づく場合を除き、必要な通知や同意の取得等を行います。問い合わせ内容を本人の同意なく記事の体験談として公開する目的では利用しません。
3. 送信をお控えいただきたい情報
当サイトは医療相談や診療を行いません。病歴、検査結果、処方内容などの詳しい健康情報、第三者の個人情報、本人確認書類の画像、決済情報、パスワード等は送信しないでください。要配慮個人情報を含む詳しい健康情報を、通常のお問い合わせで取得することは想定していません。
対応に不要な情報を受領した場合は、必要に応じて削除や取扱範囲の限定等を行います。権利の確認等で追加情報が必要な場合も、必要な内容と送付方法を個別にご案内します。
4. Contact Form 7とFlamingoによる保存
公開サイトのお問い合わせにはContact Form 7を使用し、Flamingoを併用して送信データを当サイトのサーバー上のWordPressデータベースに保存しています。入力内容は、編集部の対応先へのメール送信にも利用されます。
Flamingoには、氏名・メールアドレス・件名・本文等の入力情報に加え、送信日時、IPアドレス、ブラウザ情報、送信元ページ等の付随情報が保存される場合があります。氏名やメールアドレス等は、連絡先情報としても保存されることがあります。目的は、問い合わせの見落としやメール配送上の問題への備え、対応履歴の確認、迷惑送信への対処です。
メールの送信が失敗した場合や迷惑送信と判定された場合でも、保存対象になることがあります。保存した内容を、一般の閲覧者が見られるページに公開する仕組みではありません。メール、Flamingo内の記録、連絡先情報、バックアップ等は保存先が異なるため、削除の対応時には対象となる範囲を確認します。
5. 管理・安全対策
当サイトはHTTPSによる通信を使用しています。保存情報へのアクセスは、対応やサイト管理に必要な担当者の範囲に限り、管理権限や認証情報の適切な取り扱い、ソフトウェアの更新、保守等を通じて漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。
万一、漏えい等のおそれが生じた場合は、状況を確認し、被害の拡大防止と原因調査を行い、法令に基づき必要な報告や本人への通知等に対応します。安全管理措置についてのお問い合わせには、セキュリティを損なわない範囲でご案内します。
6. 保存期間と削除の方針
問い合わせ情報は、回答や確認、対応履歴、不正利用や紛争への対応に必要な期間を考慮して保存し、利用する必要がなくなった情報は削除等を行う方針です。法令上の保存義務や、継続中の紛争・権利保護のために保存が必要な場合は、その範囲で取り扱います。
すべてのデータが同じ日数で自動削除されるという運用ではありません。メールやFlamingoの記録、セキュリティの記録、解析サービス、バックアップでは、保存の仕組みや期間が異なります。バックアップ上の情報は、復旧等の目的に必要な範囲で管理し、通常の対応に再利用しないよう配慮します。
7. 委託と第三者への提供
サイトの設置・保守、メール送受信、セキュリティ、アクセス解析等に必要なサービスを利用します。これらのサービスの提供に必要な範囲で、サービス提供者による情報の取り扱いが生じます。委託に当たる場合は、その内容に応じて委託先の確認や必要な管理を行います。
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護等のため法令が認める場合などを除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。外部サービスによる情報の取り扱いについては、以下の説明と各提供元の公表資料もご確認ください。
8. Cookieとブラウザの設定
当サイトや利用する外部サービスでは、閲覧状況の測定、機能の提供、セキュリティ、広告の成果計測等のため、Cookieや同様の技術を利用する場合があります。Cookieは、ブラウザに情報を保存して識別等に利用する仕組みです。
ブラウザの設定でCookieの保存を制限したり、既存のCookieを削除したりできます。設定によっては機能や広告の成果計測が制限されることがあります。Cookieの削除だけで、すでに送信された問い合わせ情報や保存された記録が削除されるわけではありません。
9. Google Analytics 4
当サイトは、記事の閲覧状況や使いやすさの改善のため、Google Analytics 4（GA4）を利用しています。Googleのタグを通じて、閲覧ページ、参照元、利用端末・ブラウザ、おおよその地域、サイト上の操作等に関する情報がGoogleへ送信され、Cookie等が測定に利用される場合があります。
お問い合わせの氏名、メールアドレス、本文を、解析のために送信する目的では利用しません。Googleによる取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーと、Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の使用をご確認ください。測定の制限には、ブラウザの設定やGoogle Analyticsオプトアウトアドオンを利用できます。
10. 広告・アフィリエイト・商品画像
当サイトはAmazonアソシエイト、楽天アフィリエイト等の広告リンクを掲載しています。広告事業者やリンク先のサービスは、クリックや対象の購入等を把握するため、Cookie、リンク内の識別情報、IPアドレス、ブラウザ情報等を取り扱う場合があります。当サイトが外部配信の商品画像等を表示すると、その配信元への通信も発生します。
これらの通信や外部サイトでの取引に関する情報は、各提供元のポリシーに基づいて取り扱われます。編集部が、当サイトの紹介リンクを経由した方の氏名やカード情報など、購入者の詳細な情報を当然に受け取る仕組みではありません。詳しくはAmazonのプライバシー規約と、楽天グループの個人情報保護方針等をご確認ください。
11. アクセス記録とセキュリティ機能
サーバーやWordfence等のセキュリティ機能では、不正アクセスや迷惑送信の検知、障害の調査等のため、IPアドレス、アクセス日時、要求されたURL、ブラウザ情報、ログインの試行等が記録される場合があります。これらは、サイトと利用者を保護する目的で取り扱います。
機能の提供・更新や脅威情報の確認等に伴い、セキュリティサービス提供者との通信が生じる場合があります。提供元の取り扱いについては、Wordfenceのプライバシーポリシーもご確認ください。
12. 外部サービスと国外での取り扱い
Google等の外部サービスの利用に伴い、情報が国外の事業者や設備で取り扱われる場合があります。各サービスが公表する取り扱い方針を確認し、利用の内容に応じて法令上必要な対応を行います。外部サイトへ移動した後の情報の取り扱いは、その運営者が定める条件に従います。
ページの文字表示などに外部配信のフォント等を使用する場合、その配信元との通信が発生します。当サイトからのリンクを通じて利用できる外部サービスを、編集部が一括して管理するものではありません。ご利用前に、各サービスの入力情報や利用目的、設定等をご確認ください。
13. ご本人からの請求・ご相談
保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除、第三者提供の停止等を希望する場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。対象となる情報を特定するため、送信したおおよその日時や使用したメールアドレス等、必要な範囲の情報をお知らせください。
法令に従い、本人確認と対象情報の確認を行ったうえで対応します。受付の段階で本人確認書類や詳しい健康情報を添付する必要はありません。法令により対応できない場合や一部の情報を保存する必要がある場合は、その理由等をご案内します。Cookieの制限など、今後の取得を控える設定と、過去の記録に関する請求は区別して対応します。
14. 未成年の方の利用
未成年の方がお問い合わせ等で個人情報を送信する場合は、内容に応じて保護者と相談してください。詳しい健康情報等を当サイトへ送信する必要はありません。外部の商品・サービスを利用する際は、各提供元の条件にも従ってください。
15. 変更とお問い合わせ窓口
運営方法や利用サービス、法令等の変更に応じて本ポリシーを見直します。変更した内容と時期は当ページに記載し、法令上必要な場合は別途通知や同意の取得等を行います。
取扱事業者・窓口は眠りラボ編集部です。本ポリシー、保存情報、運営者に関する情報や安全管理措置についてのご照会は、お問い合わせフォームからお願いします。運営方針は運営者情報でもご確認いただけます。
制定日：2026年10月26日
最終改定日：2026年10月27日
